課程簡介：
雖說「人生不如意事十常八九」，但如何面對挫折則是能否邁向成功的關鍵。心理學家從近年研究發現如果我們懂得自我管理和運用情緒商數 (EQ) 和身心語言程式學 (NLP) 的技巧來調整心態，它能夠在個人工作和生活中帶給正面的效益。
課程訓練目的：
介紹基本EQ、NLP和心態轉變概念和技巧，讓學員擁抱正向的心態面對工作和生活的挑戰，並且增强對公司的歸屬感。
課程內容：
- EQ的重要
- 自我意識和自我管理能力
- 個人EQ和團隊EQ的應用
- Placebo和負面影響的巨大力量
- EQ測試
- NLP傾向測試
- NLP人際溝通技巧
教學模式：
互動短講、體驗式遊戲、個案分享和討論。
上課時數：
共六小時（上午課09：00–12：00）及（下午課14：00–17：00）
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